Social media-bubble verliest langzaam aan kracht

Na twee jaar van talloze start-ups en nieuwe verdienmodellen lijkt marketing via social media zijn hoogtepunt voorbij te zijn. In het afgelopen kwartaal trokken social media-bedrijven slechts 2% van het venture capital dat in internet-based bedrijven werd geïnvesteerd aan. In de twee jaar voor midden 2012 was dat nog 6%.

De piek werd in het derde kwartaal van 2011 bereikt, toen social media bedrijven goed waren voor 21% van de in totaal 3,8 miljard dollar die in internetbedrijven werd geïnvesteerd. Toen al werd gewaarschuwd dat social media weleens de dot-com piek na zouden kunnen volgen. De nieuwe bubble drijft op sociale netwerken en applicaties voor consumenten. Met deze bubble zijn ook nieuwe buzz words verschenen. Big data en cloud computing houden iedereen inmiddels bezig.

Ook worden high-tech producten die aan bedrijven verkocht worden steeds belangrijker. Een duidelijke verandering, social media waren juist zo uniek omdat ze onder consumenten zoveel aandacht kregen. In dat opzicht lijken social media echter meer op e-commerce dan op de dot-com boom.

10 stappen-plan social media: deel 3e

De Amerikaanse social media-onderzoeksgoeroe Mark Smith signaleert dat de meeste ondernemers geen ‘social media intelligentie’ hebben. In tien stappen legt hij uit hoe jij daarover kan beschikken. Deel 3.

Smith onthulde zijn 10-stappenplan tijdens een presentatie bij Microstrategy 2012, een congres waar marktleiders in de cloudindustrie samenkomen. Het stappenplan moet erin voorzien dat je onderneming het maximale resultaat uit het bestaan van social media kan halen. De eerste stap: definieer wat ‘social media intelligence’ is. De tweede stap: leg je eigen ‘social media intelligentie’ onder de loep.

De derde stap die Smith voorlegt, gaat om time management: ondernemers zouden minder tijd moeten kwijt raken aan data-analyse. Dit concludeert hij op basis van onderzoek door zijn bedrijf Ventana Research. Ruim één op de twee ondernemers in de VS blijkt namelijk veel uren te besteden aan de onderzoeksopzet, waarin data nog gereed gemaakt en op kwaliteit gecontroleerd moet worden. Slechts 47 procent van het tijdsvebruik bestaat uit het daadwerkelijk analyseren van de uitkomsten en het maken van conclusies en toekomstscenario’s.

When dealing with analytics, in which part of the process do you spend most of your time?

10 stappen-plan social media: deel 1

De Amerikaanse social media-onderzoeksgoeroe Mark Smith signaleert dat de meeste ondernemers geen ‘social media intelligentie’ hebben. In tien stappen legt hij uit hoe jij daarover kan beschikken. Deel 1.

Smith onthulde zijn 10-stappenplan tijdens een presentatie bij Microstrategy 2012, een congres waar marktleiders in de cloudindustrie samen komen. Het stappenplan moet erin voorzien dat je onderneming het maximale resultaat uit het bestaan van social media kan halen. De eerste stap is simpel: weet wat ‘social media intelligence’ is. In stap twee, die volgende week op Sprout.nl behandeld wordt, gaat hij voor het eerst in op hoe je ‘social media intelligence’ binnen je organisatie implementeert.