Zeg vaker nee

door | 17 aug 2020 | Hoveniersbranche, ondernemerschap

Vaak ligt er voor hoveniers meer werk dan ze aankunnen. Hierdoor moet je al je werk strak inplannen. Je verdeelt de beschikbare tijd en maakt keuzes over wat je wel en niet gaat doen.

Wat sneuvelt er dan meestal bij veel werk? De communicatie met de klant.

Afspraken, zoals het sturen van een offerte, worden niet nagekomen. Mails worden niet beantwoord. Dit schaadt het vertrouwen van de klant.

Zeg hierom vaker nee. Nee zeggen is niet makkelijk. Het is onprettig om te bedenken dat iets onhaalbaar is. Maar een professioneel bedrijf geeft ook aan wanneer iets niet kan. Hierdoor kan je miscommunicatie met de klant voorkomen en geef je ze een gevoel van vertrouwen.

Bij TuinKeur krijgen ze vaak telefoontjes over miscommunicatie tussen hoveniers en consumenten. De beste manier om hiermee om te gaan is om de feedback mee te nemen en het in de toekomst proberen te voorkomen.

Wil jij meer weten over wat TuinKeur jouw kan bieden?  Klik hier.

Misschien vind je dit ook interessant
Inschrijving Bulbs4Kids geopend

Inschrijving Bulbs4Kids geopend

Vanaf nu kunnen basisscholen zich inschrijven voor een gratis bloembollenpakket van Bulbs4Kids. Bulbs4Kids is een internationale campagne voor basisschoolkinderen om kinderen op een interactieve en spannende manier kennis te laten maken met bloembollen. Er zijn in...

TUINMEUBELS: IN APRIL EN MEI MOET HET GEBEUREN

TUINMEUBELS: IN APRIL EN MEI MOET HET GEBEUREN

Sinds de corona pandemie is de vraag naar tuinmeubels sterk toegenomen. Qua omzet en verkoop van tuinmeubels moet het in de maanden april en mei gebeuren; deze twee maanden samen vertegenwoordigen 40 procent van het jaarlijkse online zoekvolume naar tuinmeubels. Van...

Jaarvergadering Cultuurgroep benoemt nieuw bestuurslid

Jaarvergadering Cultuurgroep benoemt nieuw bestuurslid

Donderdagavond 22 april jl. was de algemene ledenvergadering van de Cultuurgroep voor Rozen en Rozenonderstammen onder Anthos-secretariaat. Voor het eerst in haar geschiedenis was deze digitaal. In het huishoudelijke gedeelte werd Rob Wijnhoven als nieuw bestuurslid...