‘Hoe kom ik aan nieuwe klanten?’

door | 10 jun 2013 | Hoveniersbranche, ondernemerschap

‘Hoe kom ik aan nieuwe klanten?’ De kracht van persoonlijk benaderen!

De titel van deze column is vaak de meest gestelde vraag aan de adviseurs van TuinKeur. Helaas een vraag die niet eenvoudig valt te beantwoorden. Als er een simpel antwoord op bestond, zou niemand de vraag meer stellen! Nieuwe klanten werven is namelijk niet makkelijk. Alles moet kloppen. Wat dat betekent? Dat betekent dat als ondernemer u duidelijk in beeld moet hebben waarom een klant juíst voor u kiest.

 Onze wereld lijkt tegenwoordig alleen nog maar te bestaan uit de digitale wereld. Social media als Facebook en Twitter slurpen alle aandacht op. En wat dacht u van sms-concurrent ‘Whatsapp’? Een programmaatje op uw telefoon waarmee u gratis berichten kunt versturen. In slechts een jaar tijd is het berichtenverkeer van Whatsapp verdubbeld. Op dit moment worden er 20 miljard Whatsapp-berichten per dag verzonden, per dag! U begrijpt: communicatie lijkt alleen nog maar digitaal te gaan.

Naast deze ontwikkeling is ook de transparantie van de markt sterk toegenomen. Ook de omzet van internetwinkels snoepen fors omzet af van de gevestigde detailhandel. De consument is dankzij het internet mondiger geworden en meer bewust van wat iets kost.

Zijn deze ontwikkelingen een bedreiging? Nee, denk niet in moeilijkheden maar in mogelijkheden! Immers, een nieuwe tuin is niet als een televisie met opsombare productspecificaties. Het onderhouden of aanleggen van een tuin vereist, gelukkig, ook emotie en gevoel. Vertrouwen in de hovenier én een hoge gunfactor.

Hoe krijgt de consument vertrouwen in u als hovenier? Bouw een persoonlijke relatie op met de klant. De ‘analoge wereld’, de wereld buiten internet, is nog steeds de wereld waar u het meest effectief een langdurige relatie met een klant kan opbouwen. Internet kan dat slechts in uw voordeel ondersteunen.

Vraagt een klant een offerte aan? Regel een gesprek bij de klant thuis! Niet alleen een kennismaking en de wensen van de klant. Leg de offerte duidelijk uit en breng uw passie voor het vak zo over op de klant. Koppel regelmatig terug met de klant, bouw contactmomenten in. Zo ontstaat er een persoonlijke relatie met de klant. Maak met uw enthousiasme de klant ook enthousiast! Want: Investeren in het opbouwen van een klantrelatie, is tenslotte investeren in een klantrelatie op de lange termijn.

Samen met TuinKeur willen we u uitdagen om commercieel actiever te worden. Al uw vragen en opmerkingen zijn van harte welkom op info@tuinkeur.nl of bel met ons op 0528 – 33 16 78. Maak op deze manier gebruik van uw vrije uren. Zo krijgt u van ons advies om commercieel actiever te worden en zo meer klanten te werven!

Nieuwe wetten en regels per 1 juni 2013

door | 5 jun 2013 | ondernemerschap

Per 1 juni 2013 geldt weer een aantal nieuwe wetten en regels. Zo worden bijvoorbeeld de dagloonregels gewijzigd, wordt de Wet modern migratiebeleid ingevoerd en kunnen seizoenswerkers sneller een werkvergunning krijgen. Maar ook is voortaan luchtfotografie zonder vergunning mogelijk.

Een nieuwe klant met gevoel

door | 27 mei 2013 | ondernemerschap

De markt verandert en de consument verandert mee. Het internet is dé
vindplaats van de mondige consument. Hij laat zich niet zo snel meer
overhalen. Waarom zou de consument juist voor u kiezen? Het is (ook dankzij
de crisis) harder werken om nieuwe klanten binnen te halen. ‘We zijn een
vakbekwame hovenier’ en ‘we werken met eerste klas mensen en materialen’ is
niet meer voldoende.

Maar hoe haalt u die nieuwe klant dán binnen?

Simpel: Zorg voor een goede offerte. Geen boodschappenlijstjes met een
materialenlijst en aanhef en adressering. Nee, maak een commerciële offerte!
Neem de klant mee in uw enthousiasme. Ook in onze branche kunnen we wel
degelijk iets met ‘voelen’. Ook al zijn we mannen van de feiten, gevoel verkoopt
ook. Kijk om u heen, hoeveel reclame of marketing maakt gebruik van inspelen
op het gevoel? Dit is geen verkeerde benadering want we zijn tenslotte geen
machines.

Een goede offerte met uw unieke, enthousiaste aanpak kan er voor zorgen dat
de mondige consument als nieuwe klant voor u kiest. Moeilijk? Nee, gewoon
anders. TuinKeur heeft de kennis en ervaring om u goed te begeleiden in dit
proces. Maak gebruik van de vrije uren die u heeft bij TuinKeur. Zo kunnen we u
coachen voor een overtuigende en succesvolle offerte.

Neem contact met TuinKeur op via info@tuinkeur.nl of bel naar 0528 – 33 16 78.

Bedrijven willen mobiel maar zijn het nog niet

door | 24 mei 2013 | ondernemerschap

Mobile heeft de toekomst, zo vindt 82% van de marketeers in ons land. Toch zijn lang niet alle bedrijven mobile ready. 66% heeft de website niet geoptimaliseerd voor mobiel en bij 84% zijn de e-mailuitingen nog niet geperfectioneerd voor mobiel. Dit blijkt uit de DM Barometer Special `Mobile mysteries ontrafeld`van DDMA, NIMA, OMG/Mailmedia en Tijdschrift voor Marketing. Uit de respons blijkt wel dat de budgetten voor mobiel fors groeien en veel ontwikkeltrajecten gaande zijn.