GreenSales is een begrip als het gaat om groen. We vragen Pieter van der Linden, eigenaar van GreenSales, hoe zij omgaan met verandering. Pieter: ‘Hoveniers zijn meer en meer op zoek naar het totaalproduct, een totale ‘ontzorging’ als het om inkoop gaat. Dit geeft gemak en bespaart tijd. Er is ook een verlegging van focus. De ondernemer richt zich beter op zijn klanten en klantonderhoud.’
Hoe vullen jullie de ‘ontzorging’ voor de hovenier concreet in?
Pieter: ‘Naast verbreding van ons assortiment hebben we onze website aangepakt. Nu kun je in onze webshop alles bestellen wat wij in huis hebben. Het hele assortiment is voorzien van duidelijke foto’s en omschrijvingen. Zo is de webshop ook een kennisbank voor hoveniers! Bestellingen zijn bij een groeiend aantal afhaalpunten op te halen. Bezorgen aan huis of bij de consument is ook geen probleem, vanaf € 675 leveren wij franco.’
Wat is de laatste grote verandering voor jullie geweest?
Pieter: ‘De grootste verandering is dat er altijd veranderende omstandigheden zijn. Automatisering staat bij ons bovenaan. Zo kunnen we binnenkomende handel steeds sneller verwerken met een foutmarge van bijna nul. Allemaal om sneller aan klanten te kunnen leveren! Het had wat voeten in de aarde, maar zonder deze automatisering hadden we niet gestaan waar we nu staan.’
Welke veranderingen brengen kansen met zich mee?
Pieter: ‘Het kennisniveau van de consument is een belangrijke verandering. De tuin is een plek om te genieten, maar steeds minder consumenten zijn zelf bereid om een tuin aan te leggen of te onderhouden. Zij willen ook ontzorgd worden. Dit is een kans voor hoveniers.
Het recente verbod op chemische onkruidbestrijding is een grote verandering. Maar van de diverse landelijke acties kunnen hoveniers ook profiteren. Kijk bijvoorbeeld naar ‘Operatie Steenbreek’, steen eruit, plant erin!’
Door GreenSales
Meer weten over GreenSales? Zij zijn 16 september aanwezig op GardenExperience en gaan graag met u in gesprek. Daarnaast zullen zij ook de ‘groene’ aankleding van het theater verzorgen. Gebruik de bijgesloten antwoordkaart en meld u aan voor GardenExperience!
