Spreek klant op oergevoel aan

Je hoeft echt niets aan het toeval over te laten. Helemaal niet als het om reclame gaat. Neurowetenschappers weten precies hoe je klanten kunt verleiden om voor jouw merk te kiezen. Hoe werkt neuromarketing?

Wie iets koopt, denkt misschien van zichzelf te weten waarom hij dat deed, maar niets is minder waar. Het onderbewuste had allang bepaald dat hij dit ging kopen. Hij wist het alleen zelf nog niet. In feite wordt het overgrote deel van onze dagelijkse beslissingen door ons onderbewuste genomen. Teleurstellend is dat wel. “Inderdaad, we denken maar wat graag dat we als zelfbewuste consument autonome keuzes maken”, zegt Martin de Munnik die gespecialiseerd is in neuromarketing. “Maar ons gedrag is in hoge mate voorspelbaar en ook be├»nvloedbaar. Daarom lopen we bijvoorbeeld ineens allemaal in Uggs of in spijkerbroeken met gaten.”