Thuiswinkel.org: ‘Webwinkel geen kip met gouden eieren’

Een op de vijf webwinkels die aspirant-lid worden van Thuiswinkel.org, is een jaar later uit de lucht. Een kwart van alle shops staakt de activiteiten binnen twee jaar. ‘Een webwinkel is niet langer de kip met het gouden ei’, constateert directeur Wijnand Jongen van de branchevereniging.

Waar tegenwoordig 25 procent van de aspirant-leden er binnen twee jaar mee ophoudt, was dat drie jaar geleden nog maar 10 procent. Thuiswinkel.org (circa 1.600 leden) spreekt van een trendbreuk. ‘Deze ontwikkeling is zo opvallend dat we er ook niet meer omheen kunnen’, aldus Jongen. ‘Als we onze eigen cijfers doortrekken naar de totale markt, kan het niet anders zijn dan dat nog veel meer kleine webwinkels het moeilijk hebben.’