door redactie | 5 nov 2012 | ondernemerschap
Albert Heijn opent deze week zijn eerste AH-Pick Up. Een nieuw systeem waarbij klanten hun boodschappen op internet bestellen en op een tijdstip naar keuze kunnen afhalen. Is de drive-in supermarkt de toekomst? Slome cassières, volgebouwde gangpaden, lege schappen. De supermarkt kan een grote bron van ergernissen zijn. Met een nieuwe ontwikkeling in supermarktland is dat nu verleden tijd: click and collect.
Hoe werkt het?
Hoe werkt het? Vanachter de computer maakt de klant een boodschappenlijst. Deze wordt opgestuurd zodat de supermarktmedewerkers de winkelwagen kunnen vullen. De klant geeft door waar én wanneer hij de boodschappen ophaalt bij het pick up-punt. Een magazijn naast of in de buurt van de supermarkt. De service is gratis er moet alleen een borg voor het krat worden betaald.
Nieuwe trend
Albert Heijn is niet de eerste supermarkt met een afhaalservice. Zo heeft Dekamarkt al een zogeheten Dekadrive in Noord-Holland. Coop Online heeft afhaalmogelijkheden verspreid over het Noorden van het land. En Boni doet dit lokaal in het midden van het land.
door redactie | 5 nov 2012 | ondernemerschap
Het is een angst van veel kleine ondernemers: je grootste klant valt in één klap weg. Pieter de Leeuw ging er failliet aan. In een nieuwe aflevering van Failliet vertelt hij wat er gebeurde.
Pieter de Leeuw runde al tien jaar een succesvol marketing- en communicatiebureau, met op het hoogtepunt zestien mensenl in dienst. Het ging voorspoedig, totdat in 2009 zijn voornaamste opdrachtgever wegviel. Zijn omzet halveerde daarmee, in een tijd waarin het betaaltempo van zijn andere klanten ook nog eens drastisch omlaag ging. “Ik kon dat verlies niet goed opvangen, mijn bedrijf daar was te klein voor. Ik heb nog een jaar in de rondte gerend en allerlei pogingen ondernomen om de boel nog te redden, maar het ging niet meer.”
door redactie | 30 okt 2012 | ondernemerschap
Een van uw werknemers besluit om er in de weekenden en avonduren ‘iets bij te gaan doen’, wat concurrentie voor uw bedrijf betekent. Kan dat zomaar?
Deze vraag werd aan De Zaak Advies voorgelegd
“Ik heb een werknemer die al acht jaar fulltime bij mij in dienst is. Hij heeft zich onlangs ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en doet in het weekend en in de avonduren werk dat concurrentie voor mijn bedrijf betekent. Mag dat? En als het niet is toegestaan, hoe zorg ik er dan voor dat mijn werknemer ermee ophoudt?”
door redactie | 30 okt 2012 | ondernemerschap
Factuur of offerte??
De afgelopen periode worden wij door diverse ondernemers geattendeerd op een schrijven van het ‘Nederlandse Bedrijven Register‘ inzake ‘Uw bijdrage voor het jaar 2012/2013‘.
Dit schrijven betreft een aanbod/offerte. Het gaat hier uitdrukkelijk niet om een factuur. Betaling van deze bijdrage betekent echter wel dat u akkoord gaat met de offerte en daarmee een overeenkomst aangaat.
Onderstaand nog een voorbeeld van een spookfactuur:
door redactie | 23 okt 2012 | ondernemerschap
Het lastige van je presenteren aan een kandidaat opdrachtgever is dat vorm belangrijker is dan inhoud. Dat zullen opdrachtgevers bij hoog en bij laag ontkennen, maar de praktijk wijst nu eenmaal uit dat ‘het goede gevoel’ uiteindelijk doorslaggevend is.
Gunnen
In de wereld van de sales zijn ze gewoon om tegen elkaar te zeggen dat “het zo belangrijk is dat het je gegund wordt”. De gunfactor noemen ze dat dan ook. Dus de opdrachtgever moet er plezier in hebben om “ja” tegen jou te zeggen.
Wat moet je met die kennis? Moet je erop gaan letten dat je aardig gevonden wordt? Hoe zorg je ervoor dat je de opdrachtgever kietelt op zijn gun-plek?
Het antwoord is even geruststellend als frustrerend. Je kunt er niks mee.
door redactie | 22 okt 2012 | ondernemerschap
- Gunstig koopdagenpatroon zorgt voor omzetgroei
- Krimp bij non-food houdt ook in augustus aan
De omzet van de detailhandel was in augustus 2012 bijna 1 procent hoger dan in dezelfde periode vorig jaar. De prijzen zijn met 1,9 procent gestegen, het volume kromp met 1 procent. Dit blijkt uit cijfers van het CBS.
Een gunstige samenstelling van de koopdagen had een positief effect op de omzetontwikkeling. Na correctie voor dit effect daalt de omzet met bijna 2 procent en krimpt het volume met ongeveer 4 procent.
In vergelijking met augustus 2011 behaalden de non-foodwinkels bijna 5 procent minder omzet. De omzetdaling over de eerste acht maanden van 2012 komt nu op iets minder dan 4 procent uit. De sterkste omzetdaling kwam met bijna 13 procent op naam van de winkels in woninginrichtingartikelen. Ook de textielsupermarkten en de bovenkledingwinkels hadden te maken met een sterke omzetdaling. Alleen de drogisterijen kenden een omzetstijging.
Winkels in voedings- en genotmiddelen realiseerden een omzetstijging van 7 procent. Gecorrigeerd voor het koopdageffect blijft daar bijna 2 procent van over. De prijzen stegen met 1,5 procent, de volumegroei bleef beperkt.
Postorderbedrijven en internetwinkels noteerden bijna 9 procent meer omzet. De tankstations hadden een omzetstijging van bijna 4 procent.
Meer info…
