door Jelle Westra | 27 aug 2018 | Hoveniersbranche, Ondernemerschap
Een ervaring verkoopt beter dan een product. In onze branche werken veel mannen. Dit kan in het verkoopproces weleens nadelig zijn. We richten ons in ons werk vaak op technische specificaties, een offerte vol met maten, aantallen en moeilijke termen.
Consumenten zien zichzelf op een warme zomeravond op dat terras zitten met een lekker biertje of een goede wijn. Dat mooie totaalplaatje dat ze herkennen uit de vele tuinbladen of televisieprogramma’s.
Consumenten zijn daar niet naar op zoek. Zij willen een tuin die hen elke dag weer een mooie ervaring biedt. Natuurlijk bestaat een tuin uit producten. Maar het gaat hen niet om die producten, maar de algehele tuinervaring!
Ook tuinen zijn mode- en trendgevoelig. Toch gaan we te vaak maar al te praktisch het verkoopproces in met offertes vol prijslijsten, moeilijke woorden en een overdaad aan voor de consument overbodige informatie. Dit schrikt consumenten vaak af. Wat interesseert het hen hoeveel tegels er in het terras moeten? Of wat de prijs per stuk is van een tegel? Consumenten zien zichzelf op een warme zomeravond op dat terras zitten met een lekker biertje of een goede wijn. Dat mooie totaalplaatje dat ze herkennen uit de vele tuinbladen of televisieprogramma’s.
Die technische offerte vol maten, termen en aantallen botst met dat mooie totaalplaatje. Verkoop dus de ervaring! Consumenten vertrouwen erop dat u de kennis en het inzicht hebt om voor hen het mooie totaalplaatje te realiseren. ‘Verveel’ ze dus niet met prijslijsten maar vermaak ze met een offerte die duidelijk het eindresultaat laat zien! De rest kan in de bijlagen.
De tuin is voor consumenten een ervaring, geen verzameling van producten. Ook voor hoveniers geldt: een ervaring verkoopt beter dan een product!
door Jelle Westra | 20 aug 2018 | Ondernemerschap
Een muziekleraar, voetbaltrainer of bedrijfscoach, ze zeggen het allemaal: doe iets goed of doe het niet. Ook onze branche maakt ontwikkelingen door. Een groot aantal is tijdelijk. Eerst hoor je er veel van, iedereen wil het, begint ermee maar slechts een enkeling weet er werkelijk groot mee te worden. De ontwikkelingen van de laatste jaren? Schuurtjes en veranda’s bouwen, webshops openen, de verkoop van potten, planten, schuttingen, kunstgras en wat nog meer! Er ‘even extra bij doen’. Makkelijke omzet toch?
Begrijp me niet verkeerd, nieuw is niet slecht. Maar wat blijkt in de praktijk? Iedereen doet het. Onderscheidend is het niet. De vaak al beperkte tijd die je als ondernemer hebt moet je nu verdelen over meerdere zaken. En dat gaat niet of moeilijk. Veel van deze ontwikkelingen en initiatieven komen dan niet tot volle bloei. Ze krijgen geen voeding, geen water en zijn daarom gedoemd om te mislukken.
De oplossing? Houd focus!
Je weet wie je bent en wat je doet. Waar je goed in bent. Wees kritisch, kies bewust en blijf goed in wat je doet. Elke dag. Met nieuwe inspiratie, energie en volharding. Dan word je beter. Zie elke dag als een kick om verder te gaan met waar je goed in bent!
Wees kritisch, kies bewust en blijf goed zijn in wat je doet.
Houd de ontwikkelingen zeker in de gaten. Maar pak je ze op? Doe dat dan alleen als je het goed kunt doen, met volledige aandacht, passie en energie. Houd focus!
door Jelle Westra | 6 aug 2018 | Ondernemerschap
Daniël Lohues is een zanger uit Drenthe. Met een paar woorden die simpele zinnen vormen bezingt hij de mooiste levenswijsheden. Eén van zijn liedjes heet ‘Nooit stoppen met proberen’. De kern van ondernemen!
Dit is vaak zo moeilijk. We stoppen te vroeg met proberen en leren. Je begint jong als ondernemer. Geen klanten, geen personeel, geen zekerheid. Wat wel? Lef, veel lef! Niet bang om te mislukken. Vallen maar weer opstaan. Gewoon doen. Niet bang zijn.
Want toen je startte was het tijd voor een nieuwe aanpak! De concurrentie was verslapt en ingedut. Jong maar overtuigd dat jij met je bedrijf een gat in de markt ging vullen. Voldoende potentie voor het halen van genoeg omzet.
De kunst van ondernemen is niet alleen beginnen maar de zaak ook draaiende houden. Openstaan voor veranderen en nieuwe ontwikkelingen.
Waar is die tijd gebleven? Ik zit nu aan tafel met diezelfde ‘jonge ondernemers’. Ze zijn ouder geworden. Vaak is er weinig terug te vinden van de idealen van toen. Alles is inmiddels al eens geprobeerd. Het vuur is gedoofd. Niets werkt, niets wil meer. De teneur van het gesprek: de omzet loopt terug, de consument gaat voor goedkoop, het is crisis en de jonge ondernemers van tegenwoordig maken het allemaal kapot.
Tja, en nu? Als je niets doet weet je zeker dat er niets verandert. Nooit stoppen met proberen! Deze midlifecrisis in je bedrijf moet je tegengaan. De kunst van ondernemen is niet alleen beginnen maar de zaak ook draaiende houden. Openstaan voor veranderen en nieuwe ontwikkelingen. Een frisse blik van buiten kan je bedrijf die hoognodige boost geven.
Alles heeft zijn tijd. Succes stopt niet met ouder worden! Nieuwe energie krijg je door nieuwe dingen te doen. Luister eens naar het liedje van Daniël Lohues. Ga niet bij de pakken neerzetten. Nooit stoppen met proberen!
door Jelle Westra | 10 jul 2018 | Ondernemerschap
Geen enkele ondernemer doet of denkt hetzelfde. Iedereen vanuit zijn of haar eigen achtergrond en met eigen vakkennis. Ik stap meerdere keren per dag in de verschillende leef- en denkwerelden van meerdere ondernemers. Al is de benadering vaak anders, er is een gedeelde zorg: geld.
Als hardwerkende ondernemer zie je graag een passende beloning in klinkende munten. Maar wat is een passende beloning? Daarover kun je al snel van mening verschillen. Ik zie een passende beloning als voldoende wanneer je met jouw salaris je gezin kunt onderhouden, af en toe op vakantie kunt gaan en woongenot. Er moet een arbeidsongeschiktheidsverzekering betaald worden en vergeet dat pensioen niet! Dan komen er nog de kosten bij voor het bedrijf zelf. En de belastingen? Ook dat nog!
Laatst gaf ik een workshop over geld en vroeg ik aan de zaal wat er nodig zou zijn om bovenstaande te bekostigen. Samen kwamen we uit op een bedrag tussen de €45.000 en €50.000 bruto per jaar. Halen we deze passende beloning? Vaker niet dan wel!
Hoe dat komt?
- Werken met een te laag uurtarief.
- Onvoldoende uren schrijven.
- De kosten niet goed doorberekenen.
- Verkeerd calculeren.
Kijk kritisch naar je eigen uren, uurtarief en calculatie! Er gaat te veel verloren
wanneer je dit niet secuur aanpakt! Wanneer moet je hiermee beginnen? Het
liefst vandaag nog.
Start vandaag nog!
door redactie | 20 mrt 2018 | Ondernemerschap
Het is weer zo ver!
Het is je vast wel eens overkomen. Je wordt gebeld door een bedrijf die jou een domeinnaam aanbiedt, welke vergelijkbaar is met jouw eigen domeinnaam. Jij zou zogenaamd het eerste registratierecht hebben op deze naam. Trap hier niet in! Momenteel wordt er weer een belronde gedaan in onze branche. Vaak krijgen we in korte tijd veel meldingen van hoveniers. Dat doet ons vermoeden dat ze bepaalde branches achtereen na bellen.
Domeinnaam oplichting
Het is een ‘truc’ die al lang wordt toegepast. We ontvangen met vlagen veel vragen omtrent dit onderwerp. Daarom hebben we besloten om dit nog maar eens onder de aandacht te brengen. Je wordt veelal telefonisch overvallen met de vraag of je een extra domeinnaam wilt vastleggen. Vaak worden er exorbitant hoge bedragen gevraagd voor de domeinnamen. We kennen voorbeelden waarbij er tot tien keer de prijs wordt gevraagd van de normale prijs. Daarnaast zien we vaak extreem lange looptijden/overeenkomsten, soms wel tot vijf jaar of zelfs langer.
Het is niet logisch dat iemand je zou bellen om te waarschuwen dat er een andere partij is die je naam zou gaan claimen. Daarnaast zien we vaak dat de betreffende naam gewoon nog voor een ieder vrij te claimen is.
Hoe herken je de oplichting? Hoe voorkom je de oplichting? Meer informatie hierover lees u hier.
door Jelle Westra | 5 dec 2017 | Ondernemerschap
‘Op elk potje past een deksel.’ Die uitspraak kent iedereen. Zat het tegen in de liefde? Dan hoorde je deze uitspraak ongetwijfeld van familie en vrienden: ‘Geen paniek! Op ieder potje past een deksel!’ Laatst moest ik aan deze uitspraak denken toen ik met een hovenier in gesprek was. We praatten over zijn uurtarief, dat ik te laag vond. Zijn reactie? ‘In deze regio zijn de uurtarieven nou eenmaal zo laag.’ Dat ik dat niet wist! Dat ik als
coach zo slecht ingelicht was kon hij zich maar moeilijk voorstellen. Ik liet hem zien dat er in zijn regio toch behoorlijk wat hoveniers waren met een hoger uurtarief.
Al pratende kwamen we op het volgende: alle hoveniers in de regio hadden werk. Niemand ging failliet. Welke doelgroep zou hij het liefst willen bedienen? De hovenier zou het liefst klanten uit het midden- en bovensegment willen. Niet zo verwonderlijk!
Kwaliteit heeft een prijs en daar betalen consumenten graag voor.
Hoe dit haalbaar voor hem werd? Door zijn uurtarief te verhogen natuurlijk! Met zijn manier van werken en de kwaliteit die hij leverde, was niets mis. Maar kwaliteit vereist ook een bepaalde prijs. Een goedkoper uurtarief trekt
consumenten aan die sneller alleen naar de prijs kijken. Dat is niet bepaald een doelgroep waarin je wilt groeien. Zit je eenmaal ‘vast’ in deze doelgroep dan is het moeilijk om daar uit te komen. Tenzij je je uurtarief verhoogt.
Een belangrijke positionering van je bedrijf is de prijsstelling. Kwaliteit heeft een prijs en daar betalen consumenten graag voor. Op ieder potje past een deksel: bij jouw uurtarief past een doelgroep!
