Tijdens mijn vele gesprekken met ondernemers begin je vrijwel altijd te praten over de ‘koetjes en kalfjes’. De opwarmronde. Je kunt natuurlijk niet direct de moeilijkere onderwerpen aansnijden. Voorbeelden van dankbare koetjes of kalfjes zijn hobby’s. Het enthousiasme of de passie die verschijnt wanneer iemand over één van zijn hobby’s begint is mooi om te zien. Genieten!

Welkom bij de midlifecrisis van een bedrijf.

Datzelfde enthousiasme vind je vaak bij ondernemers die net gestart zijn. Zij zien het helemaal zitten. Vol passie laten ze hun toegevoegde waarde zien en tonen ze hun scherpe onderscheidende vermogen. Waar kunnen ze veranderen om beter te worden? Die leergierigheid tekent jonge mensen. Ze willen succesvol worden!

Toch worden we allemaal ouder. Langzaam neemt het gewicht toe. Het haar wordt dunner. Enthousiasme en passie verdwijnen. De sleur komt erin. Die leergierigheid verandert in ‘heb ik al eens geprobeerd’. Veranderingen om beter te worden? ‘Dat gaat hier niet werken.’

Welkom bij de midlifecrisis van een bedrijf. Het gaat niet zo makkelijk meer. Je geeft alles de schuld, behalve jezelf. De omzet en winst nemen af, klanten klagen steeds meer. Ja, het is ook lastig. Het allemaal draaiende houden vergt veel van een mens. De dagelijks zorg zodat het bedrijf gezond blijft. Hoe stop je met overleven en krijg je er weer zin in?

Probeer de juiste flow te vinden! Laat je inspireren door buiten de gebaande paden te gaan. Bezoek bijeenkomsten binnen en buiten de branche. Ga naar lezingen of workshops waarvan je denkt dat ze niet direct voor jou bedoeld zijn. Door met nieuwe onderwerpen en ontwikkelingen in aanraking te komen zet je jezelf weer op scherp!

Besef dat je er nooit bent, dat de wereld om jou heen verandert maar jijzelf ook. Blijf nieuwsgierig. Blijvend succes kan alleen als je blijft leren en ontwikkelen!

Misschien vind je dit ook interessant

‘Achter iedere succesvolle man staat een sterke vrouw.’ Bovenstaande opmerking hoor je weleens wanneer je als man succes hebt. Toch kun je, als je de uitspraak goed leest, dit interpreteren als welwillend seksisme. Psycholoog Roos Vonk bracht dit haarfijn naar voren in een column die laatst verscheen in het Nederlands Dagblad.

We hebben overal recht op maar wijzen anderen op hun plichten.

We leven in een maatschappij die gejaagd is en veel van ons vraagt. We eisen en verwachten veel van elkaar. Toch accepteren we steeds minder. We hebben overal recht op maar wijzen anderen op hun plichten.

In deze drukke tijd is een goede thuisbasis belangrijk voor succes. Een hecht fundament, een stabiele ondergrond. Het maakt jou en je bedrijf beter bestand tegen de druk van al die ‘veeleisende’ klanten.

Ben je getrouwd? Heb je een relatie? Besef dan dat de uitspraak ‘Achter iedere succesvolle man staat een sterke vrouw’ niet klopt. Maar wat wel? ‘Náást iedere succesvolle man staat een sterke vrouw!’

Een stabiele basis vorm je nooit alleen en ik voel me gezegend met mijn vrouw, die met haar inzichten en ideeën mij vaak verder helpt in mijn werk. Zoals Roos Vonk aangaf in haar column: ‘Naast iedere succesvolle man staat een sterke vrouw!’

Misschien vind je dit ook interessant

Als hovenier heb je gekozen voor werken met je handen. Buiten zijn in weer en wind. Mooie dingen maken. Bestaande tuinen optimaal onderhouden. Werken met mensen. Sociaal contact vind je belangrijk. De variatie in je werk geeft voldoening. Lichamelijk uitgeput thuiskomen geeft ook voldoening: een prachtige manier om je boterham te verdienen!

Je hebt duidelijk niet gekozen voor de sleur en het gezeur. In nette kleding langs de deuren. Gedoe met personeel. Of die onzin op internet: websites en sociale media. Administratie en boekhouden? Wat een gedoe! Offertes schrijven als pakkende, beschrijvende stukken gericht op ervaring en beleving? Onzin, dat kost tijd!

Kantoorwerk zorgt voor meer en beter werk!

Kleine aanvragen beantwoorden met een e-mail, als het boven de €5.000 is wil je misschien die aanvraag wel toelichten in een gesprek. Maar nazorg? Wat bedoel je? Als er iets is, dan kunnen ze toch gewoon bellen? Gegevens van je klanten verzamelen, zoals hun naam, adres en woonplaats? Waarom? Of vaste klanten jaarlijks bezoeken en vragen naar hun ervaringen en wensen?

Helaas hoor ik bovenstaande maar al te vaak van hoveniers. Zij zijn zo bezig met het dagelijkse werk dat ze het grotere plaatje missen of niet willen zien. Al het bovenstaande vereist kantoorwerk en dat leidt tot een hovenier die met meer aandacht en nazorg voor zijn klanten zichzelf kwalitatief verbetert.

Een aantal hoveniers heeft dit door: in gesprek met hen gaven zij duidelijk aan, de waarde te zien van kantoorwerk en dus meer tijd te reserveren voor klanten en de relaties met klanten. Kantoorwerk zorgt voor meer en beter werk!

Misschien vind je dit ook interessant

Als je een sport beoefent is het normaal dat je getraind en gecoacht wordt. Iemand die kritisch meekijkt, een oefenschema adviseert, jouw spel beoordeelt en feedback geeft. Een topsporter heeft zelfs een heel professioneel team om zich heen staan: een voedingsdeskundige, psycholoog, fysiotherapeut, arts en ga zo maar door.

Wil je veranderen? Doe het samen!

Ondernemen wordt vaak vergeleken met topsport. Je moet ook presteren, gefocust blijven en een team aansturen. Werken met veel diverse facetten waar je voortdurend de balans moet houden.

Het is dan ook een flinke uitdaging om zaken binnen je bedrijf te veranderen of kritisch te kijken naar je eigen handelen. De waan van de dag neemt het al snel over, hoe snel gaat het karretje weer langs de oude gebaande paden?

Voor succesvolle veranderingen is belangrijk:

1. Je begint direct en gaat er helemaal voor.
2. Je blijft doorzetten en stopt niet.

Vreemde ogen dwingen! Bij een veranderingsproces is het daarom goed om samen te werken met een coach. Iemand die op gezette tijden hetzelfde doet als bij een sporter: kritisch meekijken, beoordelen en feedback geven om jou en je bedrijf beter te maken.

Veranderen in je eentje is moeilijk en bijna niet te doen. Wil je veranderen? Doe het samen!

Misschien vind je dit ook interessant

‘Als ik alles heb uitgerekend, doe ik er nog eens tien procent bij. Dan klopt het tenminste.’ Elk jaar bezoeken we alle TuinKeur-ondernemers. Met de buitendienst werken we vooraf een aanpak uit zodat de gesprekken professioneel en met een duidelijke lijn gevoerd kunnen worden. In 2016 bestaat de aanpak uit het bespreekbaar maken van de jaarcijfers. We kijken naar de verhouding tussen omzet en inkoop van materialen, maar ook naar het aantal mensen dat werkt in het bedrijf zodat we de facturabele uren per persoon kunnen berekenen.

Daar schrik je wel even van, als je dat zo leest.

Het blijft opvallend: de enorme resultaatverschillen tussen bedrijven. En dat staat los van regio! Sterker nog, bedrijven uit dezelfde regio verschillen vaak net zoveel in resultaat als een Drents bedrijf en een bedrijf uit Zuid-Holland. De diverse uurtarieven zijn niet de belangrijkste oorzaak. Uiteindelijk is het vooral terug te leiden tot het aantal facturabele uren per medewerker.

Gemiddeld zouden er 1650 uren aan facturabele uren geschreven moeten worden terwijl het gemiddelde in de hovenierbranche op 1250 uren ligt. Dat is een verschil van 400 uren per medewerker. Dat is, gemiddeld genomen, 400 x €40 = €16.000 per medewerker! Daar schrik je wel even van, als je dat zo leest.

‘Onmogelijk!’, zeg jij vervolgens : ‘1650 uren? Dat kan nooit!’. Helaas moet ik je teleurstellen. Inmiddels ken ik ruim tien bedrijven die dit resultaat wél halen.

Hoe kun je jouw resultaten en facturabele uren verbeteren? Simpel. Ga kritischer de gewerkte uren bijhouden en schrijven. Niet alleen voor jezelf, maar ook het personeel moet het beter gaan bijhouden. Probeer ook tegelijkertijd na te calculeren: houd de offerte erbij en kijk naar wat er is ingeschat en wat er uiteindelijk geschreven wordt.

Begin hiermee en let maar op: je zult al gauw voldoende verbeterpunten vinden!

Misschien vind je dit ook interessant